A Ouvidoria da Câmara Municipal de Cuiabá tem consolidado seu papel como elo direto entre o cidadão e o Poder Legislativo. Com foco na transparência, na escuta ativa e no fortalecimento da participação popular, o órgão já registra, em 2025, um aumento expressivo no número de manifestações, reflexo da crescente confiança da população nos canais oficiais.
Somente no primeiro semestre deste ano, foram registradas 97 manifestações, número que já supera em 19,8% o total de 2024, quando foram contabilizadas 81 manifestações ao longo de todo o ano. Os dados atuais apontam para uma retomada significativa do interesse da sociedade em participar ativamente da fiscalização e do aprimoramento da gestão pública legislativa.
As principais demandas apresentadas pelos munícipes, por meio dos canais de atendimento, concentram-se na solicitação de melhorias na infraestrutura dos bairros, com destaque para pavimentação asfáltica, saneamento básico, espaços de lazer, entre outras necessidades.
A ouvidora do Legislativo, Vanuza Rodrigues, enfatizou a relevância do aumento nas manifestações, destacando o papel da Ouvidoria como instrumento de fortalecimento da relação entre o parlamento municipal e a sociedade.
“O crescimento das manifestações mostra que a população está mais consciente de seus direitos e acredita nos instrumentos de controle social. Nosso compromisso é garantir que todas as vozes sejam ouvidas e consideradas nos processos legislativos”, afirmou.
A Ouvidoria é responsável por receber, analisar e encaminhar diversos tipos de manifestações, incluindo denúncias, reclamações, sugestões, elogios e pedidos de informação. Mais do que acolher as demandas, o órgão atua como um canal qualificado de escuta e de fortalecimento da gestão pública participativa.
Parcerias que fortalecem a transparência
Entre as ações que têm contribuído para o fortalecimento institucional da Ouvidoria, destaca-se a parceria com o Tribunal de Contas do Estado de Mato Grosso (TCE-MT). A colaboração com o TCE tem sido essencial para o aprimoramento dos mecanismos de controle social, além de fomentar a boa governança e orientar a atuação da Ouvidoria com base em critérios técnicos e de responsabilidade pública.
Apoio institucional
O fortalecimento da Ouvidoria também é resultado do apoio da Presidência da Câmara Municipal, que tem investido em melhorias estruturais e na comunicação com a sociedade. As ações visam aumentar a eficiência e a agilidade no atendimento ao cidadão, reforçando o papel estratégico da escuta cidadã no Legislativo cuiabano.
Canais oficiais da Ouvidoria da Câmara de Cuiabá
E-mail: ouvidoria@camaracuiaba.mt.gov.br
Telefones: (65) 3617-1571 | (65) 9922-8220
