A decisão da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) de suspender e determinar o recolhimento de produtos da Ypê por risco de contaminação microbiológica não envolve apenas detergentes de cozinha, como muita gente imaginou após a divulgação do alerta. A lista da agência inclui também sabões líquidos para roupas e desinfetantes domésticos fabricados pela Química Amparo, responsável pela marca. (veja abaixo quais são os produtos)
Os produtos suspensos pertencem à categoria de saneantes — itens de limpeza doméstica usados no dia a dia — e incluem detergentes lava-louças, linhas de lava-roupas Tixan Ypê e desinfetantes como Bak Ypê e Atol. A determinação vale para todos os lotes cujo número termina em “1”.
Entre os itens afetados estão detergentes como Ypê Clear Care, Ypê Green e Ypê Toque Suave; lava-roupas líquidos como Tixan Ypê Antibac, Combate Mau Odor e Coco e Baunilha; além de desinfetantes de uso geral e perfumados. Um dos códigos citados na resolução que determina a interrupção do uso dos produtos, não se refere a lote, mas sim ao registro sanitário do produto na Anvisa.
A Anvisa determinou a suspensão da fabricação, comercialização, distribuição e uso dos produtos após identificar “falhas graves” em etapas críticas do processo produtivo da fábrica localizada em Amparo (SP). Segundo a agência, inspeções apontaram problemas nos sistemas de garantia da qualidade, produção e controle de qualidade, o que pode favorecer contaminação microbiológica.
O alerta gerou preocupação principalmente pelo risco de presença de microrganismos patogênicos nos produtos. Pessoas imunossuprimidas, idosos, pacientes em tratamento contra câncer, transplantados e indivíduos com doenças crônicas podem ser mais vulneráveis a complicações. Em casos extremos, infecções bacterianas podem evoluir para quadros graves e até fatais.
Entre os sintomas que podem surgir em caso de exposição a bactérias nocivas estão irritações na pele, alergias, problemas respiratórios, infecções gastrointestinais e febre, dependendo do tipo de microrganismo envolvido e da forma de contato com o produto contaminado.
A orientação da Anvisa é para que consumidores interrompam imediatamente o uso dos produtos afetados e entrem em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da empresa para orientações sobre recolhimento e troca.
Em Santa Catarina, o Procon estadual notificou a empresa após receber um alto volume de reclamações de consumidores sobre falhas no atendimento do SAC da Ypê. Segundo relatos, muitos clientes afirmam não conseguir registrar reclamações ou obter informações sobre como proceder após o alerta sanitário.
Em resposta às medidas da Anvisa, a Ypê afirmou possuir “laudos técnicos independentes” que atestariam a segurança dos produtos recolhidos. A empresa declarou ainda que os itens “não representam risco ao consumidor” e informou que está colaborando com as autoridades sanitárias.
