Os bancos digitais ampliaram o acesso ao mercado financeiro ao eliminar tarifas, digitalizar a abertura de contas e integrar serviços em plataformas únicas.
Segundo Priscila Salles, Diretora Executiva de Clientes do Inter, esse modelo reduziu barreiras históricas e permitiu que milhões de brasileiros passassem a acessar serviços financeiros diretamente pelo celular, impulsionando a inclusão financeira no país.
Os bancos digitais ampliaram o acesso ao mercado financeiro ao reduzir custos, eliminar burocracias e permitir o uso de serviços sem a necessidade de agências físicas.
De acordo com Priscila Salles, a oferta de contas digitais gratuitas foi determinante para remover barreiras de entrada. “A digitalização eliminou etapas que antes dificultavam o acesso e tornou o sistema mais inclusivo”, afirma. Os principais mecanismos utilizados para isso, foram:
Esse modelo tornou o acesso ao mercado financeiro mais simples, acessível e escalável.
O acesso ao mercado financeiro se tornou mais rápido, transparente e centrado no usuário com a digitalização dos serviços.
Na avaliação da diretora de clientes do Inter, processos que antes levavam dias passaram a ser concluídos em poucos minutos. “Hoje, o cliente resolve praticamente tudo pelo celular, com mais autonomia e clareza”, diz. As principais mudanças nos últimos tempos, foram:
O celular passou a ser o principal canal de entrada no sistema financeiro.
Os bancos digitais ampliaram o acesso a investimentos e crédito ao simplificar a experiência e reduzir a complexidade desses produtos.
Segundo a executiva, a integração dessas soluções em um único ambiente digital facilita a entrada de novos usuários no mercado financeiro.
No acesso a investimentos:
No acesso ao crédito:
Essa simplificação ampliou o acesso ao mercado financeiro para diferentes perfis de usuários.
Os bancos digitais ampliaram a inclusão financeira ao permitir que mais pessoas acessassem serviços bancários de forma simples e gratuita.
De acordo com Priscila Salles, esse modelo contribuiu para a entrada de milhões de brasileiros no sistema financeiro. Sendo alguns dos principais impactos:
A digitalização se consolidou como um dos principais vetores de inclusão financeira no país.
A tecnologia simplificou o acesso ao mercado financeiro ao integrar diferentes serviços em plataformas únicas e intuitivas.
No modelo adotado pelo Inter, o conceito de Super App reúne múltiplas soluções em um único ambiente, como:
Isso reduziu a complexidade e facilitou o uso do sistema financeiro no dia a dia.
Os bancos digitais devem ampliar ainda mais o acesso ao mercado financeiro com tecnologia avançada e personalização.
Segundo a Diretora Executiva de Clientes do Inter, três tendências devem liderar esse movimento:
A tendência é de um sistema financeiro cada vez mais integrado. “O futuro passa por soluções cada vez mais personalizadas e conectadas ao dia a dia do cliente”, conclui.
