O Brasil conta com apenas 1 aeroporto entre os 10 melhores do mundo em 2025, segundo o ranking AirHelp Score, divulgado nesta 3ª feira (8.jul.2025). O levantamento avalia pontualidade de voos, qualidade dos serviços e infraestrutura comercial nos terminais.
O Aeroporto Internacional de Brasília (Presidente Juscelino Kubitschek) aparece na 4ª colocação global, subindo uma posição em relação ao ano anterior. Obteve nota 8,47 no total, com destaque para os seguintes critérios:
A edição de 2025 avaliou 250 aeroportos de 68 países, com base na experiência de 13,5 mil usuários entre junho de 2024 e maio deste ano.
Eis os 10 melhores aeroportos do mundo:
Além de Brasília, outros 11 aeroportos brasileiros estão entre os 100 mais bem avaliados. O Aeroporto Internacional de Belém caiu da 9ª para a 13ª posição, enquanto o Santos Dumont, no Rio, subiu 23 posições e agora ocupa o 17º lugar. Veja os demais:
O Aeroporto Internacional de Salvador aparece na 113ª posição, e o terminal de Porto Alegre (Salgado Filho) ocupa o 216º lugar —afetado por longos meses de inatividade em 2024 devido às enchentes no Rio Grande do Sul.
O AirHelp Score 2025 avaliou 250 aeroportos de 68 países com base em dados coletados entre 1º de junho de 2024 e 31 de maio de 2025. A classificação considera 3 critérios principais:
Segundo apurou o Poder360, representantes do setor aéreo brasileiro criticam a falta de metodologia técnica reconhecida, como fonte de dados e divulgação de amostragem científica, e consideram a AirHelp uma empresa que “promove judicialização” do setor no Brasil.
A AirHelp foi procurada para comentar e não respondeu até a publicação desta reportagem. O espaço segue aberto para manifestação.
Eis os 10 primeiros colocados no ranking. Clique aqui para acessar a planilha numa nova aba.