A Aceba (Associação de Defesa dos Direitos dos Consumidores do Estado da Bahia) entrou com uma ação civil pública contra a Netflix, pedindo a aplicação de multa de R$ 10 milhões. O motivo é a decisão da plataforma de streaming de proibir o compartilhamento de senhas.
As informações são do repórter Gabriel Vaquer, da Folha de S.Paulo.
A associação afirma ter recebido relatos de assinantes que não conseguem acessar a Netflix em várias telas na mesma residência –problema que, segundo a entidade, a plataforma teria garantido que não se daria quando implementou a mudança, em 2023.
Para a Aceba, a proibição do compartilhamento de senhas configura abuso de poder econômico. A associação declarou que diversos consumidores na Bahia foram obrigados a pagar mais caro para manter o acesso a múltiplas telas.
A entidade disse ter procurado a Netflix, mas disse que a empresa não apresentou nenhuma resposta que possibilitasse uma negociação. Diante disso, recorreu à Justiça.
A reportagem procurou a Netflix, que não respondeu às tentativas de contato.
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