O CEO global da Keeta, Tony Qiu, disse ao Poder360 que a empresa pretende oferecer “renda estável, segurança e cuidado” aos entregadores no Brasil. Segundo ele, esses são os 3 pilares prioritários para os trabalhadores brasileiros do setor, que atualmente precisam atuar em múltiplas plataformas para terem ganhos suficientes.
O executivo relatou ter acompanhado um entregador em Santos que, antes da chegada da Keeta, precisava trabalhar em 3 aplicativos diferentes porque não tinha estabilidade suficiente. Com a nova plataforma, o prestador de serviços conseguiu ganhar, durante o projeto piloto, R$ 200 por dia de 2ª a 6ª feira e de R$ 300 a R$ 400 nos finais de semana.
A empresa planeja investir US$ 1 bilhão no Brasil, com parte significativa destinada à construção de uma rede logística de mais de 100 mil entregadores até o fim de 2026. O investimento também inclui a criação de centros de apoio aos entregadores, que contam com banheiros, estações de recarga e micro-ondas para aquecer alimentos.
De acordo com Qiu, o governo brasileiro está incentivando a entrada da empresa no Brasil porque “realmente se preocupa com o bem-estar dos entregadores”. “Eles [representantes do governo] querem que nós tragamos um ambiente de trabalho melhor para esses trabalhadores“, diz o CEO.
Na área de segurança, a Keeta implementará tecnologias já testadas na China. A empresa monitorará a velocidade de entrega e acionará alertas quando os limites forem excedidos. Entregadores que ultrapassarem a velocidade permitida várias vezes serão chamados aos centros de treinamento.
A companhia também trará da China capacetes inteligentes com Bluetooth. Os dispositivos permitem aos entregadores aceitar ou recusar pedidos por comando de voz, sem precisar olhar para o celular.
O equipamento inclui um sistema de detecção de quedas: se o entregador cair e não se movimentar, um alarme é acionado na central da empresa, que entra em contato na mesma hora. Caso não haja resposta, a Keeta aciona serviços públicos para prestar auxílio ao prestador de serviço.
Segundo Qiu, os capacetes que chegarão ao Brasil serão destinados apenas a entregadores que usam bicicletas e motocicletas elétricas com pouca capacidade de aceleração. A intenção é que, no futuro, haja uma adaptação para motos mais velozes. O executivo não dá previsão de datas.
A Keeta inaugurou sede em São Paulo em dezembro e já conta com mais de mil funcionários no país. Cerca de 90% são brasileiros. A meta é chegar a 2 mil empregados até o final de 2026.
De acordo com o executivo, um dos diferenciais da Keeta é fornecer ferramentas de marketing e uma equipe de vendas para educar pequenos e médios restaurantes sobre como atrair novos clientes. “Quem oferecer os melhores serviços aos preços mais acessíveis vai vencer esta competição”, diz Qiu.
