A Febraban (Federação Brasileira de Bancos) e outras 160 instituições financeiras promovem em novembro um mutirão de negociação de dívidas. Haverá oferta de condições especiais, como parcelamento, descontos no valor total da dívida ou taxas de juros reduzidas para refinanciamento, a partir da análise de cada participante.
A ação começa no dia 1º de novembro e será voltada a dívidas de cartão de crédito, cheque especial, consignado e outras modalidades de crédito contraídas de bancos e instituições financeiras, desde que estejam atrasadas e não tenham bens dados em garantia, ou prescritas. As negociações poderão ser feitas diretamente com as entidades participantes, em seus canais oficiais ou pelo portal ConsumidorGovBr.
O participante também poderá entrar em contato com os Procons que aderirem ao mutirão para procurar apoio presencial e negociar diretamente nos canais oficiais dos bancos. No caso de pessoas superendividadas, o processo tende a ser mais complexo, com necessidade de maior entendimento das dívidas para a criação de um plano de pagamento.
Segundo Amaury Oliva, diretor de Cidadania Financeira e Relações com o Consumidor da Febraban, “além de trazer alívio financeiro imediato para consumidores endividados, a ação também ajuda a prevenir o superendividamento e é uma oportunidade para ações de educação financeira”. Na última edição, de março de 2025, 1,4 milhões de contratos foram renegociados.
