O WhatsApp deixará de funcionar em 16 modelos de smartphones antigos a partir desta 3ª feira (01.jul.2025). A medida afeta dispositivos com sistema operacional Android anterior à versão 5.0 ou iOS inferior a 15.1, incluindo aparelhos como Samsung Galaxy S3, iPhone 5 e Motorola Moto G de 1ª geração.
O aplicativo de mensagens da Meta não oferecerá mais suporte técnico para esses dispositivos que não conseguem executar as atualizações mais recentes. Os usuários desses aparelhos não poderão mais abrir o WhatsApp nem baixá-lo das lojas oficiais de aplicativos.
Esta decisão integra a política de atualizações regulares da Meta, que busca manter a segurança e o desempenho do aplicativo ao restringir seu funcionamento em dispositivos considerados desatualizados. A empresa explicou sua posição ao Metro UK, enfatizando a necessidade de proteger os usuários.
A interrupção do serviço ocorre mundialmente e impacta pessoas que mantiveram seus aparelhos em boas condições por aproximadamente 10 anos ou mais.
Eis a lista completa dos aparelhos que perderão acesso ao WhatsApp:
Os usuários com dispositivos afetados receberão notificações no aplicativo lembrando-os da necessidade de atualizar o sistema operacional ou migrar para um novo aparelho. Para evitar a perda de dados, a Meta recomenda fazer backup das mensagens acessando “Ajustes – Conversas – Backup” e seguindo as instruções para salvar o histórico no Google Drive ou iCloud, dependendo do sistema operacional.
Para verificar se o telefone ainda é compatível com o WhatsApp, os usuários de Android devem acessar Configurações, depois Sobre o telefone e verificar a Versão do Android. No iPhone, o caminho é Ajustes, Geral, Sobre e Versão do software.
A Meta informou que, embora o número de pessoas afetadas não seja elevado, a cessação do suporte a esses modelos se justifica pelos riscos de segurança e pela falta de atualizações para os sistemas operacionais mais antigos.
