A Meta, empresa dona do WhatsApp, eliminou 6,8 milhões de contas vinculadas a golpes que visavam a usuários ao redor do mundo. A ação foi realizada no 1º semestre de 2025 e integra uma operação ampla contra centros de fraude localizados principalmente no Sudeste Asiático, onde criminosos frequentemente utilizam trabalho forçado.
A empresa anunciou na 4ª feira (5.ago.2025), por meio de um comunicado, que vem implementando novas medidas antifraude na plataforma de mensagens, incluindo um sistema que alerta usuários quando são adicionados a grupos por pessoas fora de sua lista de contatos.
Essa funcionalidade combate uma estratégia comum entre golpistas, a de sequestrar contas ou inserir usuários em grupos que promovem falsos esquemas de investimento.
O novo recurso apresenta um resumo de segurança quando um número desconhecido adiciona o usuário a um grupo, permitindo sair sem precisar ler a conversa.
Caso o usuário reconheça o grupo depois de verificar o resumo, pode optar por visualizar a conversa. As notificações permanecem silenciadas até que o usuário decida permanecer no grupo.
Segundo a Meta, o WhatsApp detectou “de forma proativa” e eliminou “contas antes mesmo que as centrais de golpes pudessem utilizá-las”. Em uma operação específica, a plataforma diz ter colaborado com a OpenAI, desenvolvedora do ChatGPT, para interromper golpes ligados a um grupo criminoso do Camboja.
Os fraudadores ofereciam pagamentos em troca de curtidas em publicações, promovendo um esquema de pirâmide falso relacionado ao aluguel de scooters. A Meta descobriu que os golpistas utilizaram o ChatGPT para elaborar instruções enviadas às vítimas em potencial.
Geralmente, o contato inicial com os alvos se dava por mensagens de texto antes da transferência da conversa para redes sociais ou outros aplicativos. As fraudes eram finalizadas em plataformas de pagamento ou criptomoedas.
“Em todos os casos, existe uma pegadinha que deve servir de alerta para todos: você precisa pagar um valor para receber os rendimentos ou lucros prometidos”, disse a empresa.
Os centros de fraude que movimentam bilhões de dólares operam principalmente em países como Mianmar, Camboja e Tailândia. Esses grupos também são conhecidos por recrutar pessoas posteriormente forçadas a executar os golpes.
A Meta afirmou que está testando novas abordagens para alertar usuários em mensagens individuais. Quando alguém inicia uma conversa com um contato desconhecido, o sistema mostrará mais informações sobre a conta para tomar uma decisão mais informada.
A empresa recomenda 3 passos essenciais ao receber mensagens suspeitas:
