Orientação
A pasta recomenda atenção a promessas de quitação rápida de dívidas e alerta para cuidados básicos de segurança digital, como verificar se o endereço eletrônico pertence a um canal oficial do governo e desconfiar de pedidos de pagamento antecipado. O ministério também orienta que os usuários não compartilhem dados pessoais em páginas desconhecidas e confirmem informações diretamente com instituições financeiras ou canais oficiais.Como funciona
O Desenrola 2.0 permite que consumidores renegociem dívidas atrasadas com bancos em condições mais favoráveis. Podem entrar no programa dívidas:- contratadas até 31 de janeiro de 2026;
- atrasadas entre 90 dias e dois anos;
- ligadas a cartão de crédito, cheque especial e crédito pessoal.
Condições oferecidas
As renegociações podem incluir:- descontos entre 30% e 90%;
- juros máximos de 1,99% ao mês;
- prazo de até 48 meses para pagamento;
- primeira parcela em até 35 dias;
- limite de R$ 15 mil renegociados por pessoa em cada banco.
- desconto varia conforme o tipo da dívida e o tempo de atraso.
Uso do FGTS
O programa também permite que trabalhadores utilizem parte do saldo do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) para pagar dívidas. Será possível usar até 20% do saldo do FGTS ou até R$ 1 mil, prevalecendo o maior valor. A medida busca reduzir o endividamento das famílias e evitar que consumidores recorram a linhas de crédito mais caras.Quatro frentes
O Novo Desenrola Brasil foi dividido em quatro modalidades:- Desenrola Famílias;
- Desenrola Fies;
- Desenrola Empresas;
- Desenrola Rural.
Fies liberado
Em relação ao Fies, as condições variam conforme o perfil do estudante e o tempo de atraso da dívida. Para débitos vencidos há mais de 360 dias:- estudantes fora do CadÚnico poderão ter desconto de até 77%;
- estudantes inscritos no CadÚnico poderão obter abatimento de até 99% da dívida.
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