A fila de pedidos de benefícios do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) voltou a cair em março, depois de 8 meses consecutivos de alta, e ficou abaixo de 3 milhões de requerimentos em análise. Segundo reportagem da Folha de S.Paulo, o estoque recuou de 3,126 milhões em fevereiro para 2,985 milhões, uma redução de 141 mil processos.
O presidente do INSS, Gilberto Waller Junior, afirmou que a meta do governo é reduzir a fila para cerca de 1,3 milhão de pedidos até o fim de 2026, patamar próximo ao volume mensal de novas solicitações.
De acordo com Waller, a queda se deu mesmo com instabilidades nos sistemas e foi impulsionada por um recorde de análises concluídas em um único mês. Ele classificou a redução da fila como “prioridade número 1” e disse que o objetivo é cumprir o prazo legal de 45 dias para análise dos pedidos.
O presidente do INSS também pretende propor ao governo a prorrogação, até dezembro, do pagamento de bônus extraordinários a servidores que atuam na análise de processos. A medida integra um conjunto de ações para acelerar a fila, como mutirões, grupos especializados e a criação de uma fila nacional para redistribuir a demanda entre regiões.
Segundo Waller, o ideal é que o órgão processe, a cada mês, todos os pedidos que entram no sistema, atualmente em torno de 1,3 milhão. Ele negou que o governo tenha reduzido a concessão de benefícios em 2025 para conter despesas.
A fila do INSS tem sido alvo de pressão dentro do governo do presidente Luiz Inácio Lula da Silva (PT), especialmente em um cenário pré-eleitoral. A aceleração das análises pode elevar os gastos no curto prazo, mas, segundo o instituto, evita custos maiores no futuro com o pagamento de valores retroativos corrigidos.
Dados citados pela reportagem indicam que o INSS concluiu mais processos do que recebeu em período recente, com índice de absorção de demanda superior a 100% e o maior volume de análises finalizadas em 18 meses. A expectativa é que medidas como a centralização da fila e o reforço das equipes aumentem a eficiência e reduzam o represamento histórico de pedidos.
