Um ataque cibernético a um provedor de sistemas de check-in e embarque interrompeu as operações em vários grandes aeroportos europeus, incluindo o Heathrow, em Londres, o mais movimentado da Europa. O ciberataque causou atrasos e cancelamentos de voos neste sábado (20.set.2025).
Segundo a agência Reuters, a Collins Aerospace, que fornece sistemas para diversas companhias aéreas em aeroportos ao redor do mundo, está enfrentando um problema técnico que pode causar transtornos para os passageiros. Os aeroportos de Bruxelas e Berlim também foram afetados pelo ataque.
A RTX, empresa controladora da Collins Aerospace, informou ter tomado conhecimento de uma “interrupção cibernética” em seu software em aeroportos selecionados, sem identificá-los.
“O impacto se limita ao check-in eletrônico de clientes e ao despacho de bagagem e pode ser mitigado com operações de check-in manual”, afirmou a RTX em um comunicado obtido pela Reuters, acrescentando que estava trabalhando para corrigir o problema o mais rápido possível.
O ataque deixou os sistemas automatizados inoperantes, permitindo apenas procedimentos manuais de check-in e embarque, informou o Aeroporto de Bruxelas em seu site, acrescentando que o incidente foi registrado na noite de 6ª feira (19.set). “Isso tem um grande impacto na programação dos voos e, infelizmente, causará atrasos e cancelamentos”, diz a nota. O aeroporto informou que 10 voos foram cancelados até o momento, com um atraso médio de 1 hora para todos os voos de partida.
Passageiros com voo programado para este sábado (20.set) foram orientados pelos aeroportos afetados a confirmarem suas viagens com as companhias aéreas antes de se deslocarem aos terminais.
O Aeroporto de Berlim informou em seu site que houve tempos de espera mais longos no check-in e que estava trabalhando em uma solução rápida. O Aeroporto de Frankfurt, o maior da Alemanha, não foi afetado, disse um porta-voz, segundo a Reuters. Um funcionário do centro de controle de operações do Aeroporto de Zurique também afirmou que o aeroporto não foi afetado.
