A precisão das informações é parte fundamental da responsabilidade jornalística. Mesmo com procedimentos de apuração e revisão, erros podem ocorrer, especialmente em coberturas que envolvem acontecimentos recentes ou informações ainda em desenvolvimento.
O TDT News considera a correção de falhas um compromisso com seus leitores e com a qualidade do conteúdo publicado.
Como solicitar uma correção
Qualquer leitor pode comunicar uma possível imprecisão, informação desatualizada ou erro factual encontrado em uma publicação.
Para facilitar a análise, recomendamos informar o título ou o endereço da matéria, identificar o trecho questionado e, quando possível, apresentar documentos ou fontes que sustentem o pedido.
As solicitações podem ser encaminhadas pela página de Contato.
Análise das solicitações
Os pedidos devem ser avaliados considerando o conteúdo original, as fontes utilizadas e as evidências apresentadas.
Nem toda discordância representa um erro factual. Divergências de interpretação, opiniões atribuídas corretamente a seus autores e informações verificadas podem exigir esclarecimentos, mas não necessariamente a alteração da notícia.
Quando a análise identificar uma falha, a correção deverá refletir os fatos comprovados.
Correções e atualizações
As alterações realizadas nas publicações podem assumir diferentes formas.
Correção factual: quando uma informação publicada estiver incorreta, o conteúdo deverá ser ajustado para apresentar o dado correto.
Atualização: quando surgirem novos acontecimentos que ampliem ou modifiquem o contexto da notícia, a matéria poderá receber informações adicionais.
Esclarecimento: quando um trecho verdadeiro estiver incompleto ou puder provocar uma interpretação equivocada, poderão ser acrescentadas explicações.
Alterações substanciais: quando uma correção modificar significativamente o sentido da publicação, deverá ser considerada a inclusão de uma nota explicativa informando a mudança.
A simples atualização de elementos de apresentação, como ajustes de formatação, não exige necessariamente uma nota pública.
Transparência com os leitores
Correções relevantes devem ser feitas de maneira clara, sem preservar informações sabidamente incorretas apenas para manter a versão original de uma notícia.
Também é importante distinguir a data de publicação da data de atualização, quando houver alterações significativas.
O compromisso com a transparência faz parte dos princípios descritos na Política Editorial.
Direito de resposta e pedidos de esclarecimento
Pessoas e instituições mencionadas em nossas publicações podem encaminhar informações, documentos e manifestações relacionadas ao conteúdo divulgado.
Pedidos de resposta serão analisados conforme sua pertinência, as circunstâncias da publicação e a legislação aplicável, incluindo o direito de resposta previsto na legislação brasileira.
Compromisso permanente
O trabalho jornalístico não termina no momento da publicação. A disposição para revisar informações, acompanhar desdobramentos e reconhecer falhas é parte da relação de confiança que buscamos construir com o público.
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